En Fastco sabemos que la atención a tu cliente debe ser rápida, eficiente y con altos estándares calidad. Nuestros equipos de trabajo se encuentran preparados y disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Contamos con tecnologías de información que nos permiten canalizar, controlar y respaldar cada requerimiento. Sumado a nuestras estrategias de omnicanalidad, podemos optimizar los tiempos de respuestas en cada contacto que realizamos.

En nuestros procesos incluimos múltiples KPIs operativos (barridos, recorridos, contactabilidad, efectividad Inchair, phone occupancy, ACD y ACW), lo que nos permite auditar el 100% de los contactos y asegurar una correcta y eficiente relación con tus clientes.

La confianza que depositan nuestros clientes en nosotros, la respaldamos con nuestras  certificaciones ISO 9001 e ISO 27001, con el fin de garantizar una mayor seguridad en la información de los datos. Esto nos permite entregar a nuestros clientes una experiencia de primer nivel y con resultados extraordinarios.