Atención al cliente

Entregamos información rápida y eficiente las 24 horas del día.

En FASTCO sabemos que las soluciones y la entrega de información a sus clientes debe ser rápida y efectiva. Por eso trabajamos las 24 horas y los 7 días de la semana para lograr satisfacción, a través de nuestros sistemas de IVR y canales virtuales.

En FASTCO contamos con múltiples canales de atención, estrategias para optimizar los tiempos de respuesta y personal altamente especializado en gestión de centros de llamados. Nuestra experiencia permite cumplir con los protocolos establecidos, auditando el 100% de los llamados, que permiten a nuestra operación tomar acciones que garanticen la satisfacción y la mejor experiencia a sus clientes finales

En FASTCO ofrecemos las siguientes soluciones de atención a clientes:

  • Retención.
  • Mesa central.
  • Gestión de reclamos y/o sugerencias.
  • Servicio de reparaciones.
  • Soporte comercial.
  • Mesa de ayuda o help desk.
  • Servicios de post-venta.

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