Cobranza a personas (B2C)

COBRANZA A PERSONAS (B2C)

Contamos con exclusividad en la atención de sus productos y servicios, mediante un sistema de cobranza especializada y personalizada a la medida de cada cliente, el cual realizamos a través de gestiones de omnicanalidad y call center. Cada uno de nuestros ejecutivos cuenta con una óptima preparación en conocimientos de negociación, utilizando las mejores estrategias y métodos de innovación en técnicas de cobranza, fortaleciendo el talento humano y siendo constantemente apoyados por la tecnología FASTCO, como nuestro robot Clara, el sistema IVR Visual, mediación de chat bot, correos electrónicos y SMS interactivos. Además, contamos con herramientas de control y análisis de la desviación en nuestro contact center asociado al sistema de cobranzas, lo que sumado al servicio de calidad integral que poseemos, nos lleva a ser su mejor alternativa para externalizar la gestión de cobranza B2C.

De acuerdo a los resultados de bench, 9 de cada 10 clientes nos prefieren. Somos la mejor alternativa y entregamos resultados extraordinarios.

Nuestras soluciones de cobranza B2B:

  • Conciliación de cuentas
  • Gestión telefónica
  • Cobranza de facturas
  • Cobranza comercial
  • Cobranza en terreno
  • Distribución de documentos
  • Recaudación de valores
  • Custodia
  • Tesorería

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