Cobranza a personas (B2C)

Contamos con exclusividad en la atención de sus productos y servicios, mediante un sistema de cobranza especializado y personalizado a la medida de cada cliente, el cual realizamos a través de gestiones de omnicanalidad y call center.

Cada uno de nuestros ejecutivos cuenta con una óptima preparación en conocimientos de negociación, utilizando las mejores estrategias y métodos de innovación en técnicas de cobranza, fortaleciendo el talento humano y siendo constantemente apoyados por la tecnología FASTCO, como nuestro robot Clara, el sistema IVR Visual, mediación de chat bot, correos electrónicos y SMS interactivos.

Además, contamos con herramientas de control y análisis de la desviación en nuestro contact center asociado al sistema de cobranzas, lo que sumado al servicio de calidad integral que poseemos, nos lleva a ser su mejor alternativa para externalizar la gestión de cobranza B2C.

De acuerdo a los resultados de bench, 9 de cada 10 clientes nos prefieren. Somos la mejor alternativa y entregamos resultados extraordinarios.

Nuestras soluciones de cobranza B2B:

• Conciliación de cuentas
• Gestión telefónica
• Cobranza de facturas
• Cobranza comercial
• Cobranza en terreno
• Distribución de documentos
• Recaudación de valores
• Custodia
• Tesorería