En Fastco estamos comprometidos con entregar oportunidades concretas de crecimiento laboral a nuestros colaboradores, donde puedan demostrar sus capacidades y así poder desarrollarse dentro de nuestra compañía.
En nuestra empresa contamos con un sistema de desarrollo interno, donde nos encargamos de mapear talentos y ofrecerles la oportunidad de postular a un cargo diferente (con responsabilidades similares o mayores), pero siempre con el objetivo de poder entregar una oportunidad donde nuestro colaborador se vea beneficiado personal y profesionalmente.
Nuestra Gerente de Recursos Humanos, Hellen Chaffe, comenta que “en Fastco promocionamos el crecimiento interno y cuando se abre una vacante nosotros en lugar de ir a buscarlo afuera, lo buscamos adentro. Constantemente hacemos concursos internos, cuando se abre una vacante, eso lo tenemos como una de nuestras políticas dentro de la compañía. Para poder postular deben llevar más de 6 meses trabajando dentro de la compañía, contar con un contrato indefinido y por supuesto poseer las capacidades y habilidades propias del cargo”.
Junto con los requisitos exigidos para poder optar a un cambio dentro de nuestra compañía, los postulantes deben pasar por diferentes tipos de pruebas, las que miden aptitudes y habilidades. Luego entran a un proceso de “práctica” en el cargo por un tiempo específico, donde se les va entregando feedback constante. Estas observaciones se transmiten a través de su jefatura directa, quienes indican qué temas deben mejorar y cuáles son sus puntos fuertes. Alejandra Contreras, supervisora del área de ventas, comenta que “luego de aprobar todos los requisitos para poder optar al cargo, tuve que pasar un proceso de prueba de 3 meses aproximadamente, luego de cumplir con los requisitos y al pasar este periodo quedé con mi cargo de manera definitiva. Cuando realizas las pruebas y entrevistas, por lo general le dicen a tu jefe que debilidades debes reforzar, y cada semana te van entregando sus observaciones para ir mejorando”.
El apoyo interno de Fastco
Poder lograr un crecimiento concreto dentro de nuestra compañía es una gran motivación para nuestros colaboradores, ya que demuestra que todo el esfuerzo que entregan al momento de realizar sus acciones es valorado y reconocido por nuestra empresa.
En Fastco entregamos diferentes apoyos para formar a nuestros talentos internos, donde les entregamos constantemente comentarios para poder ir mejorando, al igual que pruebas a superar, para poder seguir creciendo en sus objetivos profesionales. Al mismo tiempo, estos van acompañados de diferentes cursos o capacitaciones, con el fin de que nuestros colaboradores puedan contar con todas las aptitudes requeridas al momento asumir un nuevo cargo. “Fastco en ese minuto, me pidió hacer algunos cursos, uno de esos fue un diplomado que me ayudó a desarrollar varias competencias para enfrentarme a un cliente, ya que es fundamental saber guiar estas reuniones y salir jugando cuando es necesario. Es fundamental estar capacitado en diferentes temáticas y en liderazgo, lo bueno es que tanto Fastco como tu jefatura te preparan para estos desafíos”. Cristian Araya, supervisor área B2B.
Por parte de la gerencia de RRHH, también rescatan la importancia de preparar de manera correcta a nuestros colaboradores, ya que es fundamental contar con un equipo capacitado y perfeccionado en su área. “Nosotros potenciamos a nuestra gente, les pagamos los programas de liderazgo, habilidades blandas. Por parte de las jefaturas, ellos van observando en temas que están más bajos y solicitamos cursos”. Hellen Chaffe, Gerente de Recursos Humanos.
Capacitar a los colaboradores es uno de nuestros compromisos, pero al mismo tiempo se recibe un apoyo constante por parte de nuestros compañeros de trabajo y en particular el de las jefaturas directas, ya que es en ellos donde nuestros trabajadores pueden respaldarse y solucionar dudas e inquietudes que puedan ir surgiendo a lo largo del día a día. “El apoyo que te entrega Fastco es fundamental, si necesitas ayuda con algo, si necesitas que te expliquen algo. Siempre te están ayudando, en especial tus compañeros. Mi jefatura ha sido el mayor apoyo que he tenido dentro de la empresa, siempre está ahí por si tengo alguna duda, siempre está pendiente si necesito ayuda en algo. Él fue el que me motivo a crecer dentro de la empresa”. Alejandra Contreras, supervisora del área de ventas.
En Fastco nos comprometemos con el crecimiento interno de nuestros colaboradores, ya que estas opciones de perfeccionamiento y ascensos profesionales potencian a nuestros integrantes a dar lo mejor de sí mismos a diario, ya que saben que su trabajo está siendo observado por sus jefaturas y esto puede beneficiarlos directamente en un futuro. “Fastco tiene algo muy rico, y es que participan todos en este proceso, por ejemplo, si un supervisor me comenta que uno de sus ejecutivos se está destacando y cumple ciertas características, puede ser un potencial talento, y lo tenemos en consideración cuando se abre una vacante dentro de la compañía. El desarrollo de carrera tiene como fin que la gente crezca profesionalmente y se quede con nosotros y así tener un mayor compromiso, lo que nos trae resultados extraordinarios finalmente”. Comenta Hellen Chaffe. El crecimiento interno es unas de las principales motivaciones y garantías concretas que les ofrecemos a los integrantes de nuestro equipo, ya que contamos con grandes talentos dentro de Fastco, quienes están comprometidos con dar lo máximo para entregar soluciones ágiles con resultados extraordinarios.